Concluiu o Doutoramento em Management em 2001 pela Sheffield Hallam University, o Mestrado em Gestão, Estratégia e Desenvolvimento Empresarial em 1996 pelo ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa, e a Licenciatura em Gestão de Empresas em 1992 pela Universidade do Algarve Faculdade de Economia. É Professor Auxiliar na Universidade do Algarve Faculdade de Economia, Director do Curso de Mestrado em Gestão, Empreendedorismo e Inovação na Universidade do Algarve, Membro da Direcção do Mestrado em Gestão Empresarial na Universidade do Algarve, Coordenador de Semestre da Licenciatura em Gestão de Empresas na Universidade do Algarve, Membro do Conselho Científico da Faculdade de Economia na Universidade do Algarve e Membro da Direção do Curso de Doutoramento em Métodos Quantitativos Aplicados à Economia e à Gestão da FEUALG na Universidade do Algarve. Publicou 15 artigos em revistas especializadas, incluíndo a International Journal of Operations & Production Management, a Total Quality Management & Business Excellence, o Journal of Management & Organization e o Baltic Journal of Management. Possui 5 capítulos de livros e 4 livros. Orientou 17 dissertações de mestrado, 7 das quais em co-orientação. Fez a revisão de mais de 100 artigos científicos para 21 revistas cientificas internacionais e para diversas conferências internacionais.

Carlos J. F. Cândido is an Assistant Professor at the Faculty of Economics of the University of Algarve, and is a member of the Centre for Advanced Studies in Management and Economics (CEFAGE). He is currently the Director of the MSc in Management, Entrepreneurship and Innovation, at the University of the Algarve. He holds a PhD in Strategic Management, from Sheffield Hallam University, and a MSc in Management and Strategy, from ISCTE-IUL. His main research interests include business strategy, quality management and ISO 9001. He has published some of his research in books and in international peer-reviewed journals such as International Journal of Operations & Production Management, Total Quality Management & Business Excellence, Journal of Service Theory and Practice, Journal of Management & Organization, and Baltic Journal of Management. Reviews regularly for more than 20 international journals ranked in ISI JCR and Scopus.

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Publicações

Algumas publicações:/Selected publications:

Gonçalves, F.M.R.R., C.J.F. Cândido e I.M.P.L. Feliciano (2020) Inertia, group conformity and patient loyalty in healthcare in the information age, Journal of Service Theory and Practice, 30(3), 307-330. https://doi.org/10.1108/JSTP-08-2019-0184

Esgarrancho, S. e C.J.F. Cândido (2020) Firm preparation for ISO 9001 Certification – The case of the hotel industry in Portugal, Total Quality Management & Business Excellence, 31(1), 23-42. http://dx.doi.org/10.1080/14783363.2017.1404428

Kukaev, I.S., C.J.F. Cândido e A.M. Makarov (2020) Opportunity costs, leadership and cooperation in strategic alliances, Advances in Economics, Business and Management Research, 128, 2461-2466. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200312.342

Cândido, C.J.F., Coelho, L.M.S. e R.M.T. Peixinho (2019) Why firms lose their ISO 9001 certification: Evidence from Portugal, Total Quality Management and Business Excellence. http://dx.doi.org/10.1080/14783363.2019.1625266

Cândido, C.J.F. e S.P. Santos (2019) Implementation obstacles and strategy implementation failure, Baltic Journal of Management, 14(1), 39-57. https://doi.org/10.1108/BJM-11-2017-0350

Cândido, C.J.F. (2019), Estratégia Empresarial: Conceitos, Processos e Instrumentos, Editora Silabas & Desafios, Faro. (ISBN 978-989-98122-1-5)

Tinoco, P.C.R., Cândido, C.J.F. e I.M.P.L. Feliciano (2017) A importância da avaliação da qualidade percebida em radiologia e o impacto dos fatores sociodemográficos num hospital público português, Portuguese Journal of Public Health, 35(3), 202-213. https://doi.org/10.1159/000487423

Santos, A.H.M. e C.J.F. Cândido (2016) Avaliação da qualidade dos serviços bancários online – Proposta de integração dos modelos SERVQUAL, Kano e QFD, Tourism & Management Studies, 12(2), 145-153. https://doi.org/10.18089/tms.2016.12216

Cândido, C.J.F., L.M.S. Coelho e R.M.T. Peixinho (2016) The financial impact of a withdrawn ISO 9001 Certificate, International Journal of Operations & Production Management, 36(1), 23-41. https://doi.org/10.1108/IJOPM-11-2014-0540

Cândido, C.J.F. e S.P. Santos (2015) Strategy implementation: What is the failure rate? Journal of Management & Organization, 21(2), 237-262. https://doi.org/10.1017/jmo.2014.77

Campeã, M.H.C. e C.J.F. Cândido (2013) A quality improvement approach for developing the human resources of portuguese local authorities, The International Journal of Professional Management, 8(1), 1-13. http://www.ipmajournal.com/articles/Vol8_Iss1_Article3.php

Cândido, C.J.F. (2012) Implementação da Estratégia, in António, N. (Ed.) Estratégia Organizacional – Do Mercado à Ética, Escolar Editora, Lisboa, 61-117.

Cândido, C.J.F. e S.P. Santos (2011) Is TQM more difficult to implement than other transformational strategies? Total Quality Management & Business Excellence, 22(11), 1139-1164. http://dx.doi.org/10.1080/14783363.2011.625185

Cândido, C.J.F. (2011) Qualidade no Sector do Turismo, in Sampaio, P., Paiva, A.L. e L. Capelas (Eds.) Manual Prático para a Gestão e Qualidade nas Organizações, Verlag Dashöfer, Lisboa, 1-27.

Cândido, C.J.F. (2010) Service Quality Strategy: Implementation in Algarve Hotels, In Silva, João A., Jafari, Jafar e Noel Scott (Eds.) Tourism Development and Management: Challenges and Opportunities for Algarve, Portugal, Universidade do Algarve, Faro, 163-181.

Cândido, C.J.F. e S.P. Santos (2009) Taxa de insucesso na implementação da estratégia empresarial: Uma questão controversa, Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão, 8(2), 10-18.

Santos, S.P. e C.J.F. Cândido (2006) Developing and Implementing a Strategy-driven Performance Management System in a Higher Education Institution. In Neely, A., Kennerley, M. and A. Walters (Eds.), Performance Measurement and Management: Public and Private, Cranfield University & Performance Measurement Association, Londres, 1107-1114.

Cândido, C.J.F. (2005) Service quality strategy implementation – A model and the case of the Algarve hotel industry, Total Quality Management & Business Excellence, 16(1), 3-14. https://doi.org/10.1080/1478336042000255613

Silva, J.A., A. Covas, C.J.F. Cândido, D. Trigueiros, E. Rebelo, J. Guerreiro, P.M.M. Rodrigues e R. Nunes (Editores) (2005) Estudos II, FEUALG, Faro. (ISBN 972-99397-1-3)

Silva, J.A., A. Covas, C.J.F. Cândido, D. Trigueiros, E. Rebelo, J. Guerreiro, P.M.M. Rodrigues e R. Nunes (Editores) (2004) Estudos I, FEUALG, Faro. (ISBN 972-99397-0-5)

Cândido, C.J.F. (2004) Hotelaria: Gestores Portugueses vs. Estrangeiros, Gestão Pura, Ano II, N.º 7, Abril/Maio, 80-83.

Rebelo, E.L. e C.J.F. Cândido (2003) Investigação, Inserção Profissional e Espírito Empresarial, Cadernos de Economia, N. 63, Abril/Junho, 42-45.

Cândido, C.J.F. (2003) Contrasting portuguese and international service quality management in the Algarve hotel industry, The International Journal of Applied Management, 4(1), 37-54. https://sapientia.ualg.pt/handle/10400.1/4037

Cândido, C.J.F. (2001) A contingent strategy framework, The International Journal of Applied Management, 2(3), 139-156. http://hdl.handle.net/10400.1/4297

Cândido, C.J.F. e D.S. Morris (2001) The implications of service quality gaps for strategy implementation, Total Quality Management, 12(7&8), 825-833. http://dx.doi.org/10.1080/09544120100000003

Cândido, C.J.F. e D.S. Morris (2000) Charting service quality gaps, Total Quality Management, 11(4/5&6), S463-S472. http://dx.doi.org/10.1080/09544120050007779

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